O Sindicato dos Trabalhadores de Transportes Rodoviários e Urbanos de Portugal (Strup) responsabilizou a terceirização dos serviços de manutenção pela ocorrência de um acidente na estação Glória. Segundo o sindicato, a transferência da responsabilidade a empresas externas provocou falhas na comunicação e na passagem de informações essenciais entre equipes, comprometendo a segurança operacional. O Strup argumenta que a fragmentação dos serviços dificulta o acompanhamento das condições técnicas e a adoção de medidas preventivas eficazes. Essa situação evidencia os riscos associados à externalização sem mecanismos claros de controle e supervisão, colocando em alerta autoridades e usuários do transporte público.